Ремонт на съединител DAF близо до Ерфурт (Erfurt), Германия
„Отвъртях капака и видях че съединителя е на парчета“: на камион влекач DAF XF 480 Euro 6 с полуремарке от Беларус - се счупила скоростната кутия. Ще ви разкажем как помогнахме. На немската магистрала А4 превозвач от Беларус имал повреда на камион DAF - скоростите спрели да се сменят. Служителят на международната служба, с помощта на Awhelp24, където собственикът на камиона се обърнал, поискал да го свърже с шофьора и му дал необходимите инструкции. Сервизният механик на Awhelp24 разгледал снимките и направил предварителна диагностика по телефона. На превозвача били предложени две възможности за ремонт - мобилен и в корпоративна станция. Прочетете повече в материала. На магистралата близо до столицата на Тюрингия, Ерфурт (Erfurt) беларуски шофьор срещнал неочаквана повреда на тежкотоварния си камион. След като се обърнал към услугата за помощ на международни превозвачи Awhelp24, шофьорът се свързал по телефона със собственика, за да установи причината за повредата и да вземе решение за ремонта. Шофьорът последвал всички указания на собственика. След като отвинтил четирите болта и свалил техническия люк на скоростната кутия "тежък режим", той видял парчета от съединителя вътре. Станало очевидно, че причината за неуспеха при превключване на скоростите била именно повредата при съединителя. По искане на клиента били изчислени две възможности за ремонт. Нека ви разкажем повече за всеки един. Един от вариантите бил камионът да се евакуира до най-близкия сервиз с марка DAF. Цената на подобен ремонт би могъл да достигне над 5000 евро. Цена за евакуация на автомобилът - 900 евро, а самата подмяна на съединителя би струвала около 4500 (има нюанс: независимо от дефекта, в допълнение към комплекта за ремонт съгласно условията на гаранцията, те винаги сменят маховика и вилката на съединителя - и това струва едно и половина до две хиляди евро). Втората опция (върху която се спряхме) беше мобилният ремонт, цената на която която беше 2000 евро - заминаване, подмяна на съединителя и самия съединител. От Awhelp24 организирали посещение на мястото на повреда. Механиците премахнали скоростната кутия и съединителя, направили снимки на повредения диск и ги изпратили на клиента. След потвърждаване бил сменен целият комплект за ремонт на съединителя. След това автомобилът продължил пътуването си. Awhelp24 предлага денонощна помощ за вашия автомобил. Където и да се намирате, нашият персонал ще ви помогне да се справите с всеки проблем по пътищата на Германия и Западна Европа. От евакуация на камиони до помощ с общуване с BAG.