5.8.2019

Смяна на гума на Autobahn в Германия
Смяна на гума на Autobahn в Германия

Камионът DAF XF от Естония е спукал гума на триосно полуремарке Kögel. Шофьорът можеше да измине няколко километра до паркинга на автобан А7 близо до Вюрцбург. Тъй като това се случи в събота, собственикът на камиона реши да изчака до понеделник, за да не плаща допълнителни пари за ремонтни дейности през почивните дни и празниците. Операторът Awhelp24 организира пътуване на мобилен сервиз за ремонт на гума до мястото на повредата. Механикът смени гумата 385/55 R 19.5 Continental с нова. ...

5.8.2019

Подмяна на въздушната възглавница на Mercedes-Benz Actros в сервиза за ремонт в Германия
Подмяна на въздушната възглавница на Mercedes-Benz Actros в сервиза за ремонт в Германия

Литовски камион за превоз на автомобили пристигна в сервиза за ремонт на компания Autowelt Gmbh (97618, Niederlauer), за да смени въздушната възглавница Conti Actros на тежкотоварния си камион. Поради спешността трябваше да изпратим служител в централния склад в съседния град, в противен случай трябваше да изчакаме доставката на съставната част до следващия ден. В този случай камионът можеше да продължи в рамките на три часа. Благодарение на професионалната работа на нашите служители, ...

1.8.2019

Полски накладки на полу-ремарке
Полски накладки на полу-ремарке

Шофирайки до мястото на товарене, водачът на полското полуремарке забеляза, че неговият апарат е задръстен. Тъй като не успял сам да се справи с грешката, той се обадил в нашия сервизен център. При пристигането си на мястото на счупване наш сервиз видя, че вътрешният апарат е бил счупен. За щастие благоразумно взехме със себе си нов спирачен апарат и го сменихме. Доволният превозвач би могъл да зареди колата навреме и безопасно да остави товара си.

1.8.2019

Ford се разваля на Autobahn в Холандия
Ford се разваля на Autobahn в Холандия

Късно вечерта, обслужването на нашите клиенти получи обаждане от Холандия. Британците изпаднаха в затруднение - техният Ford се разваля на Autobahn A67. За щастие можеха да стигнат до паркинга. Тъй като се стъмваше, намирането на хотел беше трудно точно като предоставяне на техническа помощ по това време. Започнах да се обаждам на всички свои познати и за голяма радост на британците, стария ми приятел Ян се отзова на призива за помощ. При пристигането си установил, че задвижването на колата ...

31.7.2019

Какво да правим ако ключът на колата вече не работи?
Какво да правим ако ключът на колата вече не работи?

Почти всички са били в тази ситуация, при която ключът вече не отваря колата. Става още по-неприятно, ако това се случи в чужбина и не говорите на съответния език. Това се случи и в северната част на Германия, в град Любек.

Туристическа двойка от Русия паркира колата си на паркинга на хотела вечерта и получава ужасната изненада на следващата сутрин.

Превозното средство, Mercedes-Benz E-клас от серията на моделите W211, вече не реагира на радио ключа и вече не може да се отваря ...

31.7.2019

Ремонт на микробус Renault Master в Германия.
Ремонт на микробус Renault Master в Германия.

Ремонт на микробус Renault Master в Германия.
Renault Master Minibus (2.5 дизела, 2005 г., пробег 530 000 км) тръгваше от Украйна и се разваля в Германия на автобан 9 край Ерфурт.
Вдигна се тъмен дим и моторът спира. Шофьорът от Харков ни помоли за помощ. Диспечерът Awhelp24 се обади по телефона на няколко местни компании и избра най-приемливото решение. Час по-късно пристигна камион за теглене и завлече Renault Master в сервиза за ремонт на фирма Autowelt GmbH (97618, ...