Помощ след катастрофа на камион MAN TGX. Камион MAN закъсал близо до Лион във Франция.
Компания от Беларус се свързала с нас, партньор awhelp24. Проблемът бил, че през годината беларуската застрахователна компания отказала да плати обезщетение от 3500 евро за пътна помощ и ремонта на камион MAN TGX след инцидент близо до град Лион във Франция.
Застрахователната компания поискала полицейско удостоверение. В рамките на една година клиентът не успял да получи такъв сертификат във Франция, не знаел какво да прави и ни се обадил. Ще ви кажем как помогнахме.
Преди година шофьорът на нашия клиент загубил контрол и се отбил на кръстовище на запад от Лион, Франция. На място пристигнала полицейска бригада. Но поради факта, че нямало жертви, те веднага са си тръгнали.
Камионът бил закаран до най -близкия автосервиз и е ремонтиран. Но застрахователната компания не компенсирала щетите от инцидента.
Клиентът, партньор на awhelp24, ни се обади, за да поиска помощ.
Нашият мениджър от Франция се обадил на полицията. Информацията за инцидента се съхранява в базата данни на полицейското управление, а управителят е сменен на полицай, който е посетил мястото на инцидента преди година.
Полицаят отказал да издаде удостоверение за произшествието. Според законите във Франция, ако няма жертви при пътен инцидент, полицията не записва инцидента. Но инцидента е записан от пътната служба. И полицаят предложил с коя организация трябва да се свърже.
Помощта е по -близо, отколкото си мислите! Обадете се на нашата гореща линия!