Евакуация и подмяна на стартера на BMW X5 3.0 D 306 в Дортмунд, Германия (Dortmund, Германия).
Насочвайки се към Дортмунд по магистрала A44, шофьорът на BMW X5 решил да спре наблизо във Witten. След почивката той се опитал отново да запали, но стартерът не работел. Тук въпросът: къде в Германия е евтино да се ремонтира BMW? Шофьорът не успял да намери сам причината за повредата и се обадил в международната служба за помощ Awhelp24. Операторът на кол центъра свързал собственика на автомобила с механик. След консултация станало ясно, че причината за проблема при включването на двигателя е повреда на стартера. Операторът на бюрото за помощ намерил безплатна маркова услуга на BMW в Дортмунд със склад за авточасти и изпратил пътнически теглещ камион за колата, който доставил я до автосервиза. За да се изключат всички възможности за незначителни неизправности, механиците определили пълнотата на зареждането на акумулатора, диагностицирали ключа за запалване и проверили окабеляването. В резултат на това, заедно със собственика на колата, било решено да бъде напълно заменен. Собственикът на BMW спестил над 150 евро за евакуация и ремонт, като се възползва от корпоративната ни отстъпка и до вечерта той продължи по пътя си. НЕОБХОДИМА ВИ Е ПОМОЩ? ОБАДЕТЕ СЕ!