Украинский водитель направлялся на загрузку, когда на автобане А7 недалеко от города Вюрцбург / Würzburg в Германии заглох мотор. У водителя грузовика MAN был записан телефон службы технической помощи Awhelp24. Его напарник уже обращался в нашу службу и ему помогли поменять сцепление на грузовике DAF на паркинге в Германии в раионе города Киль / Kiel. Оператор службы технической помощи Awhelp24 выяснил местонахождение грузовика MAN TGX и направил к месту поломки эвакуатор и отбуксировал MAN с автобана на ближайший паркинг.
Далее по согласованию с руководителем украинской транспортной компании было принято решение доставить грузовик в 97618 Niederlauer в автосервис фирмы Autowelt GmbH. механики этой фирмы имеют 20-летний опыт ремонта и восстановления моторов для грузовой техники, а также в связи с тем, что станция технического обслуживания фирмы Autowelt GmbH находилась в 70 км от места поломки грузовика MAN TGX Специалисты фирмы Autowelt GmbH сняли головку блока и поддон и установили, что клапан вывел из стоя головку блока. Пришлось заказать новую головку блока, собрать ее и установить на мотор D2676 LF26. Уже через 3 дня водитель MAN TGX смог отправиться на загрузку.