Do serwisu Awhelp24 zadzwonił kierowca z Polski. System AdBlue ciągnika Volvo wymagał natychmiastowej interwencji.
W Niemczech i innych krajach Europy Zachodniej kontrola parametrów środowiskowych jest obowiązkowa, a niezgodność z przepisami pociąga za sobą wysokie kary. W celu zapewnienia zgodności z przepisami stosuje się system AdBlue.
Niestety AdBlue często wychodzi ze stroju.
Kierowca polskiej firmy transportowej wytłumaczył operatorowi służby pomocy Międzynarodowym przewoźnikom Awhelp24, że z powodu awarii modułu AdBlue ciągnik Volvo przeszedł w tryb awaryjny, wyświetliły się błędy, a prędkość samochodu została ograniczona do 20 km/h.
Operator służby Awhelp24 dowiedział się lokalizację ciężarówki. Z powodu tego że najbliższy serwis samochodowy Awhelp24 znajdował się w pobliżu, kierowcy zaproponowali zatrzymać się i przeprowadzić diagnostykę w stacji paliw Awhelp24 w Monachium.
Mechanicy Awhelp24 przeprowadzili diagnostykę. Skasowanie błędów nie przyniosła rezultatu. Moduł AdBlue nie podlegał naprawie. Wspólnie z szefem polskiej firmy transportowej podjęto decyzję o wymianie modułu na nowy.
Potrzebujesz naprawy lub wymiany modułu AdBlue ? Potrzebujesz skasowanie błędów w systemie AdBlue ? Zadzwoń.
Awhelp24 pomoc jest bliżej niż myślisz!