В службу помощи awhelp24 позвонил клиент из Украины. Его легковой автомобиль Toyota Avensis 2.2 D-CAT сломался в Германии. В районе города Лейпциг (Leipzig) на автобане А9 у него вышел из строя мотор. Оператор организовал легковой эвакуатор. Машину транспортировали в фирменный автосервис Toyota в городе Немпиц (Nempitz). Диагностика показала, что заклинил мотор. Цена ремонта нового блока, коленвала и поршневой группы в разы превышала стоимость самого автомобиля. Менеджер международной службы помощи AWHelp24 нашел такой же б/у мотор в сборе на международной доске объявлений по продаже новых и б/у запчастей www.partsbit.de с гарантией за 1100 евро. Служба помогла водителю оформить сделку и организовала доставку мотора в автосервис. Мотор был установлен, а детали старого агрегата владелец забрал с собой с целью продать и возместить часть расходов.