Bendravimas su valdžios institucijomis esant kontaktui kelyje:
Bendravimas su vyriausybės pareigūnais ,vertimas telefonu. Reikalavimų ir jų nevykdymo pasekmių paaiškinimas. Instruktažas po transporto priemonės arešto, baudos atveju. Instruktažas , kai kaltinama pažeidus kelių eismo taisykles ir muitinės kodeksą, apie transporto priemonės paleidimo nuo arešto tvarką.
Pirmoji pagalba ir policijos iškvietimas:
Telefoninis instruktažas ir sekantys veiksniai po gedimo ar avarijos. Informacijos apie bylos aplinkybes gavimas, perdavimas ir vertimas policijai bei pirmosios pagalbos tarnyboms. Telefoninis bendravimas su vyriausybės pareigūnais, gelbėtojais, liudininkais ir eismo įvykių dalyviais, vertimas telefonu. Nelaimingo atsitikimo atveju -kliento konsultavimas dėl užpildymo (aplinkybių fiksavimo teisingumas ir tikslumas) ir policijos išduodamos šių dokumentų kopijos: policijos protokolas bei informacija apie kitus avarijos dalyvius.
Skambinimas avarinei tarnybai:
Skambinti avarinei tarnybai ir pranešti apie nelaimės vietą, kad įvertintų situaciją, nustatytų avarijos aplinkybes ir automobilio bei krovinio apgadinimus. Avarinės tarnybos ataskaitos kopijos gavimas ir perdavimas klientui.
Transporto priemonės evakuacijos organizavimas:
Transporto priemonės evakuacijos organizavimas jo stovėjimo vietoje. Pagalba renkantis remonto stotį nurodymas transporto priemonių iškrovimo vietai. Vertimas telefonu, kai bendraujama su evakuacijos tarnybos atstovais, jei jau iškviestas evakuatorius.
Transporto priemonių remonto organizavimas:
Pagalba parenkant tinkamą remonto stotį. Informacijos gavimas apie galimas darbo pradžios datas. Bendravimo su aptarnaujančiu personalu vertimas, pagalba gaunant remonto sąmatas ir kliento palaikymas iki aptarnavimo pabaigos.
Telefoninis vertimas:
Vokiečių-rusų ir rusų-vokiečių vertimai visą parą telefonu, bendraujant su vietiniais, autoservise, viešbutyje ir kitose įvykusiose situacijose.
Mechaniko konsultacijos telefonu:
Telefoninis instruktažas :darbus atliekant savarankiškai, techninė pagalba vietoje. Preliminarus remonto darbų apimties ir poreikio įvertinimas. Ši paslauga galima nuo 8:00 iki 18:00- Vidurio Europos laiku.
Pervežimo ir apgyvendinimo organizavimas:
Jei reikia, operatoriai padės jums surasti ir užsisakyti viešbutį bei automobilių nuomą.