Pagalba gedimų atveju

Mūsų operatoriai padės Jums:

  1. Jei įmanoma, pašalinti gedimą savo jėgomis
  2. Organizuoti atsarginių dalių pristatymą į gedimo vietą
  3. Užsakyti evakuatorių
  4. Įvertinti būtinų darbų apimtį ir kainą
  5. Organizuoti remontą tinkamame servise
  6. Patikrinti serviso sąmatą
  7. Organizuoti apgyvendinimą ir automobilių nuomą

Kiekvienas, kuris nors kartą susidūrė su automobilio gedimu kelyje, žino, kad svarbiausia - greitai gauti pagalbą ir sumažinti remonto išlaidas. Greitai gauti reikiamą pagalbą ir neviršyti biudžeto svetimoje šalyje būna sunku. Norėdami padėti Jums sudėtingoje situacijoje, mes teikiame paslaugas Pagalba gedimų atvejais.

Gedimų kelyje atvejais Jūs turėtumėte:

 1. Užtikrinti, kad įvykio vieta būtų saugi

Sustoti - įjungti avarinį signalą – pastatyti avarinį trikampį.

Svarbu: Jei Jūs nesiimsite atsargumo priemonių, policija gali reikalauti sumokėti baudą.

2. Bendravimas su policija ir evakavimo tarnyba

Jei gedimų turintis automobilis uždaro dalį važiuojamojo kelio, būtina iškviesti evakuatorių. Važiuoti gedimų turinčiu automobiliu draudžiama. Jei evakavimo tarnyba negaus nurodymų dėl to, kur transportuoti automobilį, jis bus nuvežtas į evakavimo tarnybos bazę. Taigi gali atsirasti papildomų išlaidų automobilio pristatymui iki remonto stoties. Todėl labai svarbu, kad Jūs kuo skubiau paskambintumėte mums. Mūsų operatoriai padės Jums, bendraujant su policija ir evakavimo tarnyba.

Atsargiai: Evakavimo tarnyba turi teisę sulaikyti Jūsų automobilį iki visiško sąskaitos apmokėjimo. Parkavimo kaina yra nuo 25,00 € per parą.

3. Evakuacija

Jei automobilis netrukdo judėjimui, nėra būtina nedelsiant kviesti evakuatorių. Šios situacijos privalumas yra tai, kad mes galime iš anksto pasirinkti tinkamą servisą ir evakavimo tarnybą. Tai padės sumažinti išlaidas, nes daugelis remonto stočių turi savo evakuatorius. Priešingu atveju galima susitarti su evakavimo tarnyba dėl fiksuotos kainos už automobilio pristatymą į techninio aptarnavimo stotį Vokietijoje, Austrijoje, Šveicarijoje. Evakuatoriaus užsakymą geriausiai atlikti, nusiunčiant paraišką faksu. Šiuo atveju Jums lieka dokumentas, patvirtinantis fiksuotą evakuacijos kainą. Dažnai, neturint šio patvirtinimo, evakavimo tarnyba pateikia sąskaitą sumai, kuri yra daug didesnė už tą, apie kurią buvo kalbama užsakymo metu. Užprotestuoti panašią sąskaitą yra praktiškai neįmanoma, ir teks ją apmokėti. Mūsų operatoriai įformins Jūsų paraišką evakuatoriaus paslaugoms atitinkamu būdu ir Jūs neturėsite papildomų išlaidų.

4. Remonto organizavimas

Organizuojant remontą, svarbu sumažinti išlaidas ir gauti kokybišką aptarnavimą. Svarbų vaidmenį vaidina techninio aptarnavimo stoties pasirinkimas. Mūsų darbuotojai padės Jums pasirinkti tinkamą servisą, pristatyti ten automobilį ir patikrins remonto sąmatą: reikalingų valandų skaičių ir atsarginių dalių kainą. Taigi Jūs sutaupysite pinigų ir laiko. Dėmesio: Jei atsarginių dalių kaina viršija 50% visų išlaidų remontui, Jūs turite teisę į PVM grąžinimą. Norėdami tai padaryti, išvažiuojant iš ES, reikia užpildyti muitinės deklaraciją.

5. Apgyvendinimas ir transportas

Remonto laikotarpiui mūsų operatoriai padės Jums rasti ir rezervuoti viešbutį ir išnuomoti automobilį.